アカリナfor homeは、お客様に安心して製品をご使用いただけるように、１年間の保証期間を設けて対応しております。
取扱説明書・お取扱いカードに従った適正な使用状態で保証期間内に故障した場合は、当社保証規定に基づき無償で修理させていただきます。

保証期間

製品のお受け取り日から１年間

保証規定

①取扱説明書、お取扱いカードに従った正常な使用において保証期間内に故障した場合は無償で修理させていただきます。
キズ・汚れにつきましては、製品のお受取日から7日以内にお申し出ください。7日以上経過してのお申し出の場合は保証対象外となります。

②保証期間内でも次の場合は無償修理対象外（有償修理）となります。
・取付け上の誤り、取付け場所の移動による故障または破損。
・不当な改造、修理による故障または破損。
・建築躯体の変形など製品以外に起因する不具合。
・機能損失を伴わない意匠劣化（さび、樹脂部分の変質、変色、塗装の退色、かび等）。
・天変地異（火災、地震、水害、落雷等）による故障または破損。
・特殊環境（極度の高温多湿、薬品のガス、公害、塵埃等）による故障または破損。

③本規定は日本国内においてのみ有効です。

④保証期間、保証対象の製品を配送する場合の送料は当店負担になります。

レビュー投稿特典の注意事項

※レビュー投稿特典「保証期間２年延長」について、ご購入時に『レビュー投稿する』をご選択いただき、製品を取付け後にレビューを投稿いただいたお客様は保証期間が１年延長（お届け日から２年）となります。

※レビュー投稿の時期と保証期間について詳しくはこちらをご確認ください。

※スラット部、消耗部品(操作コード等のコード類）につきましては、保証期間は１年（保証期間延長なし）となります。

修理をご依頼の場合

修理をご依頼になる場合は、製品に貼付けのメンテナンスシールをご確認いただき当店までご連絡ください。なお、有償の修理の場合の送料はお客様負担とさせていただきます。配送用の箱が必要な場合は有料でご用意が可能です。

お電話にて（フリーダイヤル）
0800-080-3150
受付時間　10:00~17:00（土曜・日曜・祝日・臨時休業日を除く）
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